Ürün Özellikleri

Ayrıntılar

Ürün Stok Kodu : TDR1033

Ürün Adı : Kavlak Türk Kahvesi 100 gr

Teslimat Bilgileri

 

Hafta içi Siparişleri ve Kargolanması Hakkında

Websitemizden alışveriş yapan değerli müşterilerimiz, siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme, fatura bilgisi ve adres bilgisi kontrolü sağlanmaktadır. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, 17:00'a kadar olan siparişler aynı gün kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler yaşadığınız bölgeye göre 1 veya 2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Hafta Sonu Siparişleri ve Kargolanması Hakkında

Cumartesi günü öğlen 12:00 'dan önce verilen siparişler o gün kargolanır ve Pazartesi günü elinizde olacak şekilde teslimatı yapılır. 12:00'dan sonra gelen siparişler ise haftanın ilk günü, pazartesi kargolanıp 1 veya 2 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Kargo görevlisinden teslim aldığınız ürününüzü kargo görevlisinin yanında açarak siparişinizi kontrol etmeyi unutmayınız. Herhangi bir yanlışlık veya kargodan kaynaklanabilecek aksaklıkları bizimle irtibata geçerek bildirmenizi rica ederiz. Hasarlı, bozuk veya başka sebeplerden dolayı yaşanabilecek olumsuz durumlarda firmamız tarafından gereken hizmet sağlanacaktır.

Adres Bilgisi Hakkında

Siparişlerinizin size en hızlı şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün oldukça açık yazmanız ve ulaşılabilir olmasına dikkat etmeniz gerekmektedir. Dağıtıma çıkartılan ve tarafınıza ulaştırılamayan kargolar şubede bekler ve tekrar dağıtıma çıkartılmaz. Şubeden teslim alınmadığı takdirde firmamıza iade olarak geri gelmektedir.

İade Değişim Bilgileri

www.kavlak.com.tr ’den satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren (7) gün içerisinde değişim veya iade yapabilmektedir.

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

• Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

• Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

• İade edilecek ürünün firmamız adına kesilecek bir iade faturası ile iade faturası düzenleme imkanı bulunmayan durumlarda, ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte veya yazarkasa / kargo fişi ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının veya yazarkasa / kargo fişinin temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

• Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

• İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde taşıma masrafı gidiş - geliş müşteri tarafından ödenecektir.

- İade edilen ürünler teslimatta kullanılan firma ile geri gönderilmelidir.

• Baskısında hata bulunan, eksik, fazla veya yanlış basılmış ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliş ve gidişte www.kavlak.com.tr `e aittir.

• Siparişin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan değişimlerde kargo ücreti geliş ve gidiş olarak www.kavlak.com.tr `e aittir.

• Siparişin yanlış oluşturulmasından kaynaklanan değişimlerde hata müşteriye ait olduğu için kargo ücreti geliş ve gidiş olmak üzere müşteriye aittir.

İPTAL KOŞULLARI

• Kredi katı ile yapılan alışverişinizin iptali için aynı gün içerisinde müşteri temsilcilerimizle görüşmeniz 444 68 80 veya bu konu ile ilgili info@kavlak.com.tr adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

• Siparişinizdeki bir veya birkaç ürünü iptal etmek için yine yukarıdaki bilgileri kullanarak tarafımıza bilgi veriniz.

• Siparişinizdeki ürünlerin temin edilemediği durumlarda müşteri konuyla bilgilendirilir. Müşteri talep ederse yerine ikame ürünler gönderilir, kısmı iade yapılır veya tümüyle sipariş iptal edilir.

• Kredi kartı tutarlarının iadesinde iptal işlemi talep anında hemen yerine getirilir. İşlemin hesabınıza yansıma süresi bankalara göre değişiklik gösterebilmektedir.

• Kredi katı ile yapılan alışverişinizin iptali için aynı gün içerisinde firmamızı aramanız 444 68 80 veya bu konu ile ilgili info@kavlak.com.tr adresine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

• Siparişinizdeki bir veya birkaç ürünü iptal etmek için yine yukarıdaki bilgileri kullanarak tarafımıza bilgi veriniz.

• Siparişinizdeki ürünlerin temin edilemediği durumlarda müşteri konuyla bilgilendirilir. Müşteri talep ederse yerine ikame ürünler gönderilir, kısmı iade yapılır veya tümüyle sipariş iptal edilir.

• Kredi kartı tutarlarının iadesinde iptal işlemi talep anında hemen yerine getirilir. İşlemin hesabınıza yansıma süresi bankalara göre değişiklik gösterebilmektedir.

Yukarıda yazılı maddelerin yerine getirilmesi / getirilememesi durumlarında iptal koşulları geçerlidir.